Oft gestellte Fragen

Muss ich einen Tisch zum Malen reservieren?

 

Eine Anmeldung ist empfehlenswert, damit du sicher einen Malplatz an dem gewünschten Tag hast. Einfach per Telefon (04873973616) oder über eine e-Mail (keramikscheune-aukrug@web.de) reservieren. Die Reservierungen sind verbindlich. Gruppen bitte auf nur einen Namen, Telefonnummer bzw. E-mail-Adresse anmelden, um Doppelanmeldungen zu vermeiden.

 

Falls du spontan malen möchtest, kannst du auch noch zu Beginn unserer Öffnungszeiten anrufen oder wenn du in der Nähe bist, einfach vorbeikommen. Mit etwas Glück, haben wir spontan noch Plätze frei.

 

 

Was muss ich machen, wenn ich krank oder verhindert bin?

 

Leider haben andere nicht die Chance einen Tisch zu bekommen, weil reservierte Plätze bei Verhinderung nicht abgesagt werden.

 

Deshalb teile uns bitte die Änderung der Personenzahl oder Absage so rechtzeitig wie möglich per Telefon (ggf. auf AB sprechen) mit. Dies ist auch außerhalb unserer Öffnungszeiten möglich. So haben wir die Chance, die freien Plätze an andere Gäst*innen zu vergeben.

 

 

 

Dürfen auch Männer zur Ladies Night kommen?

 

An der Ladies Night dürfen alle Personen ab 16 Jahren teilnehmen.

 

Aufgrund der sehr starken Nachfrage bitte unbedingt mindestens eine Woche vor der Ladies Night Änderungen der Personenzahl oder Absagen telefonisch mitteilen. Bei Krankheit bitte auch noch kurzfristig anrufen.

 

 

 

Sind Gruppen außerhalb der Öffnungszeiten möglich?

 

Nach Absprache können Gruppen auch außerhalb unserer Öffnungszeiten die Keramikscheune buchen. In diesem Fall muss ein Mindestumsatz erreicht werden. Wenn der Mindestumsatz nicht erreicht wird, muss die Differenz zur bemalten Keramik zusätzlich bezahlt werden.

 

 

 

Ab welchem Alter können Kinder Keramik bemalen?

 

Generell können bereits kleine Kinder mit Hilfe von Erwachsenen einen Rohling gestalten. Kleinstkinder können mit Hilfe von Erwachsenen z.B. ihre Fußabdrücke auf einem Teller hinterlassen.

 

Oftmals haben ältere Kinder mehr Ausdauer, Geduld und Fertigkeiten beim Bemalen.

 

 

 

Ab welchem Alter kann man einen Kindergeburtstag feiern?

 

Ab dem Grundschulalter können die Kinder schon relativ selbstständig arbeiten. Es muss aber mindestens ein Erwachsener, bei mehr als 6 Kindern zwei Erwachsene zur Betreuung dabei sein.

 

Getränke und Kuchen/Süßigkeiten können mitgebracht werden. Ein Abendessen ist nicht möglich. Bitte möglichst Mehrweggeschirr mitbringen oder gegen eine Gebühr bei uns mieten.

 

 

 

Darf ich meinen Hund mitbringen?

 

Grundsätzlich spricht nichts dagegen. Du solltest aber wissen, dass hier eine Katze frei herumläuft, mit der sich dein Hund vertragen sollte. Ebenso kann der Hund nicht in unseren Räumlichkeiten sein, wenn sich andere Gäste durch die Anwesenheit gestört fühlen oder mehrere Hunde anwesend sind.

 

Grundsätzlich ist der Hund anzuleinen.

 

 

 

Essen und Trinken

 

Wir bieten warme Getränke (Kaffeespezialitäten, Tee, Kakao) und alkoholfreie Kaltgetränke zu fairen Preisen an.

Warme Getränke bitten wir bei uns zu bestellen. 

 

Für eigene Speisen und kalte Getränke solltest du möglichst Mehrweggeschirr und -besteck mitbringen. Bitte auf fettige und stark duftende Speisen verzichten. Bitte bringt nur Kleinigkeiten oder einen Kuchen zum Essen mit. Für mehr Essen ist kein Platz an den Tischen. 

 

Nach Absprache kann auch Geschirr gegen eine geringe Gebühr von uns geliehen werden.

 

 

 

Darf man alkoholische Getränke mitbringen?

 

Ihr dürft euch gerne einen Sekt, Wein oder Bier mitbringen. Von höherprozentigem Alkohol ist abzusehen.

 

 

 

Wieviel kostet es, Keramik selbst zu bemalen?

 

Du bezahlst nur den Keramikrohling.

Alles weitere, wie Farbe, Glasieren und Brennen ist im Preis bereits enthalten.

Ausnahmen sind Spezialfarben und besonderes Material, für die ein kleiner Aufpreis bezahlt werden muss.

 

 

 

Wie lange dauert es, Keramik selbst zu bemalen?

 

Es kommt ganz darauf an, wie aufwendig gemalt wird. Grundsätzlich sollte man ca. 2,5 Stunden einplanen. 

Bei kleineren Kindern wird aufgrund geringerer Ausdauer und Geduld meistens weniger Zeit benötigt.

 

 

 

Kann ich einen Gutschein erwerben?

 

Ja, wir stellen den Gutschein mit deinem Wunschbetrag bei uns in der Keramikscheune aus oder schicken diesen per Vorkasse mit der Post zu.

 

 

 

Ich kann nicht gut malen, möchte es aber mal ausprobieren.

 

Bei uns kann jeder malen. Wir erzählen vorab, wie es grundsätzlich geht. Dank der vielen Hilfsmittel, wie z.B. Schablonen, Stempel und Zeichenvorlagen usw. können auch völlig ungeübte Maler ein echtes Kunstwerk erschaffen.

 

Für Fragen stehen wir hilfsbereit an deiner Seite.

 

 

 

Die Farben

 

Die Farben sind ungiftig und lebensmittelecht. So können auch Kinder problemlos bei uns malen. Farbe auf der Kleidung kann einfach mit Wasser bzw. in der Waschmaschine wieder ausgewaschen werden.

 

 

 

Kann man vorzeichnen?

 

Bleistift und Kugelschreiber brennen vollständig weg.

Bitte nicht radieren. Lieber beim „verzeichnen“ einen Strich an der richtigen Stelle erneut malen.

 

 

 

Kann man auch eigene Pinsel nutzen?

 

Ja, egal ob zu Hause oder bei uns in der Keramikscheune. Du kannst eigene Pinsel oder andere Malutensilien mitbringen. Auch zu Hause kann man alles Mögliche, wie z.B. den Stiel eines Kochlöffels für Punkte nutzen.

 

Da die Farbe wasserlöslich ist, kann alles anschließend problemlos gesäubert werden.

 

 

 

Was ist, wenn ich die Keramik nicht fertig bemalt bekomme?

 

Kein Problem, du kannst die benötigte Farbe und deine Keramik mit nach Hause nehmen und dort fertig bemalen. Wenn es abzusehen ist, dass die Zeit knapp wird, ist es sinnvoll rechtzeitig mit dem Malen in der Keramikscheune aufzuhören, damit die aufgetragenen Farben trocknen können.

 

Oder wir stellen die Keramik maximal drei Monate für dich zurück. Wenn du dann wieder kommst, kannst du sie fertig malen. Für diesen weiteren Maltag berechnen wir eine „Weitermalgebühr“. Diese Gebühr wird nicht berechnet, wenn du einen weiteren Keramikrohling bemalst.

 

Wenn du nach drei Monaten die Keramik nicht fertig gemalt hast, werden wir sie aus Platzgründen veräußern und den Erlös einem guten Zweck zuführen. Es besteht kein Anspruch auf Ersatz! Falls die Keramik nicht verkauft werden kann, werden wir sie entsorgen.

 

 

 

Kann ich meine bemalte Keramik gleich mitnehmen?

 

Nein, leider nicht. Die Keramik muss erstmal trocken. Danach wird sie von mir von Hand glasiert. Anschließend wird diese bei 1000 Grad im Ofen gebrannt.

 

Nach meistens ein bis zwei Wochen kann die fertige Keramik abgeholt werden.

 

 

 

Bezahlung

 

Du bezahlst deine Keramik, egal ob vollendet oder unvollendet, direkt an deinem Maltag bevor du uns verlässt.

Du kannst in Bar bezahlen oder mit EC-Karte. Aufgrund hoher Gebühren akzeptieren wir keine Kreditkarten.

 

Das Bezahlen bei Abholung ist nicht möglich. Leider haben wir damit sehr schlechte Erfahrungen gemacht, da bemalte, unbezahlte Keramik oftmals nicht abgeholt wurde.

 

 

 

Wie lange dauert es, bis meine bemalte Keramik abholbereit ist?

 

Die Keramik steht meist nach 7 bis 14 Tagen zur Abholung bereit.

In der Weihnachts- oder Urlaubszeit kann es auch mal etwas länger dauern.

Ihr bekommt nach dem Bemalen einen Kassenbeleg als Abholschein mit dem Abholtermin mit.

 

 

 

Ist die Keramik Spülmaschinenfest bzw. Mikrowellengeeignet?

 

Deine Keramik ist spülmaschinenfest.

Für den Gebrauch in der Mikrowelle übernehmen wir keine Garantie.

 

 

 

Kann man sich die fertige Keramik auch zuschicken lassen?

 

Die fertige Keramik kann auch an eine Wunschadresse gegen eine Versandpauschale (abhängig von Menge und Gewicht) verschickt werden.

 

 

 

Kann man die fertige, abholbereite Keramik auch außerhalb der Öffnungszeiten abholen?

 

Das ist möglich. Dazu bitte den Abholschein nach Absprache per Mail mit dem gewünschten Abholtag mindestens zwei Tage vorher zusenden.

Wir packen dann einen Karton und stellen ihn mit deinem Namen beschriftet in den Vorraum unserer Toilette.

 

Zu unseren Öffnungszeiten kann die Keramik nur in der Keramikscheune bitte bis eine halbe Stunde vor Ladenschluss abgeholt werden.

 

 

 

Wie lange werden fertige, abholbereite Keramiken aufbewahrt?

 

Deine fertige, abholbereite Keramik bewahren wir maximal sechs Monate auf.

Danach erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz!

 

Aus Platzgründen bieten wir sie dann zum Verkauf an und führen den Erlös einem guten Zweck zu. Falls die Keramik nicht verkauft werden kann, werden wir sie entsorgen.

 

 

 

Kann ich Keramik auch zu Hause bemalen?

 

Komme zu unseren Öffnungszeiten vorbei. Du suchst dir die Keramik, Farben und das Malzubehör aus. Wir verpacken alles in einem mit deinem Namen und Telefonnummer beschrifteten Karton. Du bezahlst nur die ausgesuchte Keramik und ggf. Spezialfarben oder Sondermaterial.

 

Die fertig bemalte Keramik bringst du anschließend zum Brennen wieder.

Nach Absprache kannst du den Karton mit den bemalten Keramiken, sauberen Malutensilien und allen Farbflaschen (auch leere Flaschen) außerhalb unserer Öffnungszeiten auch in den Vorraum der Toilette stellen. Den Abholschein bitte mitnehmen und zum Abholen wieder mitbringen.

 

Wir rufen an, sobald die Keramik abholbereit ist.

 

 

 

Kann man auch selbst mitgebrachte Keramik oder Getöpfertes bemalen?

 

Dies ist leider nicht möglich. Unsere Keramikrohlinge, die Farben und Glasur als auch der Brand mit der Temperatur und Brennkurve sind optimal auf einander abgestimmt.

Das Risiko ist zu groß, dass fremde Keramik, Farben oder getöpferte Gefäße meinen Brennofen, so wie die hauseigene zu brennende Keramik beschädigen.

 

 

 

Kann man angestoßene Keramik erneut brennen?

 

Gegen eine kleine Gebühr können Keramiken selbst ausgebessert und von uns erneut gebrannt werden. Allerdings besteht das Risiko, dass die Farben beim erneuten Brennen Bläschen o.ä. bilden oder die Keramik zerbricht.

 

Hierfür übernehmen wir keine Garantie. Das Risiko dafür liegt komplett beim Kunden. Entstandene Kosten werden nicht erstattet.

 

 

 

Hilfe meine Keramik bekommt Haarrisse in der Farbglassur!

 

Da wir bleifreie Farbglasuren verwenden, kann es zu kleinen Haarrissen in der Farbglasur kommen. Diese Haarrisse sind ein typisches Merkmal von Keramik und stellen keinen Mangel da. Die Keramik kann selbstverständlich weiter benutzt werden.

 

 

 

Sind die Keramiken wetter- und frostfest?

 

Im Sommer können die Keramiken draußen stehen. Sobald es Frost geben könnte, sollte man sie lieber ins Warme bringen. Türschilder können nach jetzigen Erfahrungen die kalten Temperaturen ab.

 

 

 

Kann man auch Keramik in Auftrag geben bzw. fertig bemalte Keramik kaufen?

 

Auftragsarbeiten nehmen wir gegen einen Aufpreis je nach Aufwand zur Rohkeramik an.

Ebenso kannst du auch fertig bemalte Keramik erwerben.

 

 

 

Angaben zur Haftung

 

Wir bemühen uns, dass nichts passiert und gehen mit eurer Keramik sorgfältig um.

 

Trotzdem kann es auch mal zu unvermeidlichen Schönheitsfehlern kommen, da die Keramik von uns in Handarbeit glasiert und für das Brennen vorbereitet wird. Ebenso können auch beim Malen Unregelmäßigkeiten entstehen, die erst nach dem Brennen sichtbar werden. 

 

Leider kann es in seltenen Fällen beim Brennen passieren, dass ein Rohling zerbricht oder die Glasur abplatzt. In diesem Fall ersetzen wir allerdings nur und ausschließlich euren Rohling.

 

Den entstandenen Zeitaufwand, der für das Malen benötigt worden ist, können wir leider nicht ersetzen.